Cours de formation Microsoft Dynamics CRM: Dynamics 365 pour les débutants

Tout d’abord, ce cours Microsoft CRM Dynamics a le plus grand nombre d’étudiants et d’avis positifs dans le monde ! (Merci beaucoup pour votre amour, tout le monde ! :))

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Si vous êtes un analyste métier, un programmeur ou un consultant en solutions non-Microsoft et que vous souhaitez devenir un consultant Microsoft CRM Dynamics 365, c'est le meilleur endroit pour commencer votre parcours vers une connaissance plus approfondie et, bien sûr, un salaire plus élevé.

Tutoriel Microsoft CRM : Ce que vous allez apprendre

Première leçon : Initiation à Microsoft Dynamics 365

• Qu'est ce qu'un CRM et qu'est-ce que Microsoft CRM ?
• Les types de déploiement dans Microsoft Dynamics 365
• Le processus d'inscription dans Microsoft Dynamics 365 
• La navigation dans les applications de Microsoft Dynamics 365

Deuxième vidéo: Présentation de Microsoft Dynamics 365 pour les ventes

• Les conditions essentielles de Dynamics 365 pour les ventes
• La démo de Dynamics 365 for Sales

Troisième vidéo: Présentation de Microsoft Dynamics 365 pour le service clientèle

• Les conditions essentielles de Dynamics 365 pour le service clientèle
• La démo de Dynamics 365 pour le service clientèle

Quatrième vidéo: Présentation de Microsoft Dynamics 365 pour PSA (Project Service Automation)

• Les conditions essentielles de Dynamics 365 pour l'automatisation de service de projet
• La démo de Dynamics 365 pour l'automatisation de service de projet

Cinquième vidéo: Présentation de Microsoft Dynamics 365 pour le service sur le terrain

• Les conditions essentielles de Dynamics 365 pour le service sur site
• La démo de Dynamics 365 pour le service sur site

Sixième vidéo: autres fonctionnalités importantes de Microsoft Dynamics 365

• Création d'enregistrements et d'activités dans Dynamics 365
• Création d'utilisateur et modèle de sécurité dans Dynamics 365
• Configuration et administration de Dynamics 365
• Personnalisation de Dynamics 365
• Présentation du reporting de Dynamics 365

Et enfin:
Un récapitulatif rapide et une surprise - vous recevez un cadeau gratuit:)

Qu'est-ce que Microsoft CRM ?

L’application Microsoft CRM (gestion de la relation client) s’appelle Microsoft Dynamics 365. 

Il est composé de: 

1. Microsoft Dynamics 365 For Sales, qui aide les entreprises à augmenter leurs ventes.
2. Microsoft Dynamics 365 for Customer Service, qui permet aux entreprises d’améliorer leurs fonctions de support client et, bien entendu, l’expérience de leurs clients.
3. Microsoft Dynamics 365 pour Project Service Automation, un excellent outil pour gérer des projets de bout en bout
4. Microsoft Dynamics 365 pour le service sur le terrain, qui aide les entreprises à gérer leurs effectifs mobiles. 

Après avoir suivi cette formation en ligne sur Microsoft Dynamics CRM, vous comprendrez et saurez utiliser au mieux ces quatre applications. N'oubliez pas que Microsoft Dynamics fait partie du kit Microsoft Business Solutions et peut donc être utilisé avec d'autres programmes Microsoft : Yammer, Office 365, Azure, SharePoint, Outlook et autres. Cela signifie que cette formation en ligne élargira considérablement vos compétences et vous permettra d'utiliser les compétences acquises ici tout en travaillant à d'autres tâches et avec d'autres applications. 

Formation Microsoft Dynamics CRM pour les débutants

Comme mentionné ci-dessus, à la fin de Microsoft Dynamics CRM Training, vous maîtriserez parfaitement les quatre applications. De plus, cette formation en ligne vise à vous fournir des connaissances pratiques. Vous n’apprendrez rien de ce dont vous n’avez pas besoin. 

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Saviez-vous que Dynamics 365 est l’une des solutions d’affaires à la croissance la plus rapide et la plus tendance du marché ?

Saviez-vous que le salaire moyen d’un consultant en dynamique est de 85 000 à 100 000 dollars par an ? Et ça continue de grandir !

Je suis un formateur certifié Microsoft (MCT) et je suis impatient de vous enseigner cette technologie incroyable 

Abhay Sharma