Les conflits font partie intégrante de votre travail quotidien. Ils ne sont pas toujours mauvais, car parallèlement à la résolution des conflits, les performances de votre équipe augmentent également. Mais il y a des jours où les bagarres au travail sont trop nombreuses et vous ne pouvez tout simplement plus vous en occuper. C'est à ce moment que les compétences en gestion des conflits sont utiles. Surtout si vous êtes superviseur, vous devez savoir gérer les difficultés sur le lieu de travail. Les performances de votre entreprise en dépendent. C'est pourquoi vous ne pouvez pas laisser les conflits au travail avoir un impact négatif sur votre productivité globale. Rejoignez ce cours maintenant, je vais vous apprendre la gestion des conflits au travail et à traiter avec vos collègues comme un pro!
Pourquoi ce cours est la meilleure option ?
Si vous avez vécu des conflits au travail, vous savez alors ce que ça fait d’être hors de contrôle. Ne pas savoir agir au milieu du combat est le pire sentiment. Pour vous assurer de ne plus jamais avoir cette sensation, vous devez acquérir des connaissances en matière de gestion des conflits au travail. Dans ce cours, je vais vous apprendre tout ce que vous devez savoir sur les difficultés au travail et sur la meilleure solution de résolution des conflits sur le lieu de travail. Ce cours changera complètement votre perception.
J'ai 25 ans de pratique dans le monde des affaires. Pendant ce temps, j'ai dû résoudre beaucoup de problèmes, petits et grands, et améliorer mes compétences en résolution de conflits. J'ai donc acquis beaucoup d'expérience précieuse que je suis prêt à partager avec vous. Dans ce cours, j'ai inclus 15 années de connaissances et d'outils les plus efficaces pour mes étudiants. Je vais donc vous apprendre à utiliser uniquement des outils éprouvés pour gérer les conflits sur le lieu de travail.
Après le cours
Je tiens à ce que vous compreniez que ce cours s’adresse uniquement aux personnes qui ont connu ou ont vécu des conflits au travail régulièrement. Ils ont donc besoin de savoir comment gérer les conflits sur le lieu de travail. Pour ceux d'entre vous qui ne subissent aucun stress au travail et qui vivent dans un environnement pacifique, il n'est pas nécessaire d'apprendre la gestion des conflits. Pour le reste des gens qui connaissent des conflits, je recommanderais d'apprendre à arrêter un combat, à en réduire et en inverser la croissance et à appliquer la résolution des conflits sur le lieu de travail.
Je veillerai à ce que, après le cours, vous remarquiez les premiers signes du conflit au travail et que vous l'empêchiez de dégénérer, je vous enseignerai comment minimiser le conflit au travail en écoutant bien. Vous comprendrez pourquoi et comment le combat prend de l'ampleur pour savoir rester calme et l'arrêter jusqu'à ce qu'il ne soit pas trop tard. De plus, vous apprendrez la désescalade des conflits, ce qui facilitera le retour à la normale de votre relation avec un collègue.
Par conséquent, dans ce cours, vous apprendrez la gestion des conflits au travail et tout ce qui y est lié. Je vais vous enseigner des compétences qui vous aideront à améliorer votre expérience de travail, y compris une relation avec vos collègues. Si vous voulez apporter un changement, les compétences en résolution de conflits sont exactement ce dont vous avez besoin - plongez dedans !
Course consist of total 1h 29m of content, in total.