Apprenez à créer votre propre Système CRM personnalisé avec Excel

Si vous souhaitez prendre le contrôle de votre pipeline de ventes et de votre gestion de la relation client sans avoir à acheter des systèmes sophistiqués qui vous couteraient les yeux de la tète. Vous êtes au bon endroit avec cette formation CRM. Ainsi, vous en apprendrez plus sur comment utiliser Microsoft Excel pour la création d’un système de gestion de la relation client avec plus de fonctionnalités que les systèmes de base de données clients gratuits. Je vais vous enseigner des techniques que j'ai essayées et qui ont déjà prouvé leur efficacité. De plus, le fait d'avoir créé près de 90 cours en ligne m'a permis d'acquérir beaucoup d’expérience et il vous sera facile de suivre mes cours que j'ai structurés de sortes qu'ils soient faciles à comprendre.

Pourquoi une entreprise devrait-elle instaurer un système CRM personnalisé?

La gestion de la relation client est au cœur de toute entreprise. Les revenus dépendent de la capacité à fidéliser la clientèle. Les systèmes de gestion de la relation client surveillent les clients et automatisent les flux de travail. Le problème, c'est qu'un CRM prêt à l'emploi comporte de nombreuses fonctionnalités coûteuses et surévaluées, ne reflétant pas nécessairement les besoins de l'entreprise. C’est pour cela qu'il serait judicieux d'avoir recours au CRM personnalisés. Vous serez surpris du nombre de milliers de personnes que vous pouvez enregistrer tout en construisant un système encore plus efficace dans votre environnement. Et dans cette formation CRM, vous apprendrez à créer votre propre CRM. Si vous n'êtes pas chef d'entreprise, vous allez quand même pouvoir développer une compétence précieuse et vous pourriez facilement vendre vos services pour les raisons que j'ai déjà mentionnées.

Investissez une heure et demi de votre temps pour acquérir les compétences nécessaires à la création de votre propre système de gestion de la relation client

Même en ayant un niveau de débutant sur Excel, vous pouvez suivre cette formation CRM et pouvoir créer vous-même un système CRM personnalisé. Voici les sujets que nous allons aborder dans cette formation:

• Pour apprendre à créer un CRM, nous allons couvrir les bases d’Excel (les utilisateurs expérimentés peuvent ignorer cette partie).
• Vous apprendrez à créer les champs de données que vous devez suivre (entièrement personnalisables selon vos besoins).
• Vous allez créer des listes prédéfinies pour limiter les choix des utilisateurs pour certains champs.
• Lors de la création d'un CRM, vous verrez comment saisir efficacement les données client et y appliquer des filtres.
• Vous vous entraînerez à créer des rapports de tableau croisé dynamique importants pour la synthèse de données volumineuses.
• Vous apprendrez à créer des rapports sur tableaux de bord avec des indicateurs clés (par exemple, le type de clients à différents cycles de vente).
• Vous apprendrez uniquement les meilleures pratiques commerciales et je vous expliquerai aussi ce que vous ne devriez pas faire.

Et ce n’est qu'un avant gout de ce que vous allez apprendre dans cette formation CRM personnalisé.

Ne ratez pas l'occasion d'apprendre de précieuses compétences!

D'un classeur Excel totalement vierge à un modèle de CRM personnalisé entièrement fonctionnel en un tour de main! Vous allez acquérir les compétences pour devenir un élément précieux au sein de votre entreprise et élever votre entreprise au niveau supérieur avec les connaissances nécessaires pour construire un système de gestion de la relation client d'exception. Alors, qu'attendez-vous? Commençons maintenant!