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4 Etudiants
20 Leçons
Débutant

Ce que vous allez apprendre

  • Comment travailler avec Microsoft Dynamics 365 Pour les ventes, le service clientèle, Project Service Automation
  • Comment naviguer confortablement dans l'application
  • Modèle de sécurité, Ajout d'utilisateurs, Personnalisations, Rapports et beaucoup plus

Curriculum

2h 46m
Section 1: Bienvenue
05:54
Section 2: Premiers pas avec Microsoft Dynamics 365 (CRM)
23:27
Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365?
03:49
Types de déploiement Microsoft Dynamics 365 (CRM)
02:42
Processus d'inscription à Microsoft Dynamics 365 (CRM)
08:39
Navigation dans les applications Microsoft Dynamics 365 (CRM)
08:17
Section 3: Microsoft Dynamics 365 (CRM) pour les ventes
26:53
Microsoft Dynamics 365 For Sales Conditions importantes
09:52
Démo de l'application Microsoft Dynamics 365 for Sales
17:01
Section 4: Microsoft Dynamics 365 (CRM) pour le service clientèle
20:58
Microsoft Dynamics 365 pour conditions de service client
07:08
Démo de l'application Microsoft Dynamics 365 pour le service clientèle
13:50
Section 5: Microsoft Dynamics 365 (CRM) pour Project Service Automation (PSA)
18:17
Microsoft Dynamics 365 pour PSA Conditions importantes
06:54
Démo de l'application Microsoft Dynamics 365 pour PSA
11:23
Section 6: Microsoft Dynamics 365 (CRM) pour le service sur le terrain
14:52
Conditions importantes de Microsoft Dynamics 365 For Field Service
06:27
Démo de Microsoft Dynamics 365 pour l'application de service sur le terrain
08:25
Section 7: Fonctionnalités importantes de Microsoft Dynamics 365
50:19
Création d'enregistrements et d'activités Dynamics 365
05:32
Modèle de création et de sécurité utilisateur Dynamics 365
08:01
Paramètres et administration de Microsoft Dynamics 365
19:34
Présentation de la personnalisation de Microsoft Dynamics 365
08:18
Présentation de la génération de rapports Microsoft Dynamics 365 (CRM)
08:54
Section 8: Récapitulation rapide et un cadeau :)
05:30
Résumé du cours
05:07
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Description

Prérequis

  • Compétences informatiques de base

A propos de l'instructeur

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Les étudiants 9
Les cours 9

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