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4 Etudiants

Détails du cours

Leçons

23

Niveau de compétence

Course.

Certification

Disponible

Réserve - Seulement minutes restantes pour votre certificat GRATUIT!

Ce que vous allez apprendre

  • Apprendre à identifier les signes d'un conflit à un stade précoce et avoir une meilleure chance de le résoudre
  • Apprendre à réduire les conflits en écoutant bien
  • Comprendre comment les conflits augmentent et les empêcher de s'aggraver
  • Apprendre à désamorcer les conflits et à rétablir les relations avec les collègues
  • Apprendre la résolution de conflits et utiliser les compétences et les outils que vous allez apprendre

Description

Prérequis

  • Il n'y a pas d'exigences spécifiques

Curriculum

A propos de l'instructeur

5.0
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